Cerradura que no gira o se atasca: cuándo reparar y cuándo cambiarla

Actualizado el 18/10/20262 min de lectura Todos los consejos

Cuando la llave entra con dificultad, no gira o la puerta cuesta cerrar, el problema puede estar en la llave, en el bombín o en la propia puerta. Saber distinguirlo evita cambiar piezas que no hacían falta.

El directorio recoge 1.664 empresas de cerrajeros en 51 provincias. Esta guía es orientativa: no sustituye la revisión de un profesional que vea tu puerta.

Respuesta directa

Si la llave gira con dificultad en todas las cerraduras similares o está desgastada, prueba con otra copia primero. Si la llave entra pero no gira o se atasca a mitad, suele ser suciedad o desgaste del bombín: una limpieza o lubricación adecuada puede bastar; si no, conviene cambiar el bombín. Si la cerradura funciona con la puerta abierta pero no cierra con la puerta cerrada, el problema puede ser de ajuste de la puerta o del cerradero y no de la cerradura. Un cerrajero puede distinguirlo en una visita.

Primero, descarta lo sencillo

1. Prueba otra copia de la llave (si tienes la original): una copia mal hecha o gastada es una causa frecuente.
2. Mira la llave: dobladuras, desgaste en los dientes o suciedad.
3. No fuerces la llave: podrías romperla dentro; si ocurre, mira llave rota dentro de la cerradura.
4. Prueba con la puerta abierta: si el pestillo se mueve bien así, el problema es de alineación con el marco.
5. Lubrica solo con producto adecuado para cerraduras (los grafitos o lubricantes específicos); evita aceites que atraen polvo y empeoran el desgaste.

Causas más habituales

• Bombín desgastado o sucio: los pitones internos se atascan.
• Llave gastada o copia imprecisa.
• Puerta descolgada o dilatada por humedad o cambios de temperatura: el pestillo no encaja bien en el cerradero.
• Cerradero desalineado o muelle del pestillo gastado.
• Cerradura antigua o de bajo nivel que ya no vale la pena reparar.

Reparar o cambiar

• Reparar o ajustar compensa cuando el problema es de alineación, lubricación o un componente concreto, y el resto de la cerradura está en buen estado.
• Cambiar el bombín compensa cuando está desgastado o atascado, o cuando has perdido llaves y quieres cambiar el cilindro. Mira cambiar el bombín o la cerradura entera.
• Cambiar la cerradura entera se plantea si la cerradura es antigua, está dañada o no ofrece la seguridad que quieres; en ese caso mira también cerradura de seguridad: qué mirar.

Qué pedir al cerrajero

1. Diagnóstico: que te diga qué falla (llave, bombín, cerradero, puerta) y por qué.
2. Alternativas: si se puede reparar o hay que cambiar, y la diferencia de coste.
3. Precio final con impuestos o su forma de cálculo, por escrito y antes de empezar (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, arts. 20.1.c y 60.2.c).
4. Qué piezas se cambian y si las que retira te las devuelve.
5. Factura con desglose y garantía.

Fuentes

• Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, arts. 20.1.c y 60.2.c: BOE-A-2007-20555, consultado el 18/10/2026.

Dónde buscar cerrajeros

• Cambio de cerradura en tu zona
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